Частые вопросы
Собрали то, что спрашивают чаще всего. Не нашли ответ — напишите нам на странице «Контакты».
Как начать работу с ИЯЙ?+
Оставьте заявку в личном кабинете или через форму на странице «Контакты». Специалист свяжется с вами, уточнит задачу и предложит решение. После согласования вы получаете ссылку на оплату прямо в личном кабинете.
Как происходит оплата услуг?+
После согласования объёма работ менеджер выставляет счёт и присылает ссылку на онлайн-оплату банковской картой в вашем личном кабинете. Оплата проходит через защищённый банковский эквайринг.
Вы работаете с юридическими лицами?+
Да. Мы работаем и с частными клиентами, и с компаниями. Для юрлиц оформляем договор и закрывающие документы. Реквизиты ООО «Альтрон» указаны в подвале сайта.
Сколько стоят услуги?+
Готовые решения — методологии, промпт-паки и аудиты — имеют фиксированные цены от 400 ₽, весь список с ценами в разделе «Решения». Индивидуальные проекты (боты, автоматизация, внедрение под ключ) считаются под задачу — точную цену называем после короткого обсуждения, без скрытых доплат.
Как быстро вы приступаете к работе?+
В среднем — в течение одного рабочего дня после согласования задачи и оплаты. Срочные запросы берём в работу быстрее.
Что делать, если возник вопрос по уже оплаченной услуге?+
Напишите вашему менеджеру в личном кабинете или в Telegram — поддержка на связи и по текущим, и по завершённым заказам.