Условия возврата денежных средств

Право на возврат

Заказчик вправе отказаться от услуг и потребовать возврата денежных средств за фактически не оказанные услуги в соответствии со ст. 782 Гражданского кодекса РФ и Законом РФ «О защите прав потребителей».

Если услуга ещё не начала оказываться, возвращается полная сумма оплаты. Если работы частично выполнены, возврату подлежит сумма за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и понесённых Исполнителем расходов.

Как оформить возврат

1. Направьте заявление на возврат на e-mail iyay.tchk@gmail.com с указанием ФИО, даты и суммы платежа, а также причины возврата.
2. Мы рассмотрим обращение и согласуем сумму возврата в течение 3 (трёх) рабочих дней.
3. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата (на ту же банковскую карту).

Сроки возврата

Денежные средства возвращаются в срок до 10 (десяти) рабочих дней с момента согласования возврата. Фактический срок зачисления на счёт зависит от банка-эмитента карты.